OlaChill reçoit chaque jour des demandes de groupes internationaux. Les opérateurs agréés consultent ces demandes et proposent leur prix. Les dossiers sont examinés manuellement.
Au Japon, un véhicule transportant plus de 10 passagers ne peut être conduit soi-même : la loi impose un chauffeur professionnel et une plaque verte (緑ナンバー), gage d'immatriculation commerciale, d'assurance obligatoire et de conformité aux normes de sécurité.