OlaChill recibe cada día solicitudes de grupos internacionales. Los operadores aprobados ven esas solicitudes y ofertan su propio precio. Las solicitudes se revisan a mano, nunca automáticamente.
En Japón no es posible conducir uno mismo un vehículo de más de 10 pasajeros: la ley exige un conductor con licencia comercial japonesa y matrícula verde (緑ナンバー / Placa Verde). La placa verde acredita el registro comercial, el seguro obligatorio y el cumplimiento de las normas de seguridad vial.