即将开放 · 暂不可预订
东京 ⇄ 大阪，轻装出行
行李先寄走，旅途轻松自在。
我们正在完善配送安排。现在可以查看估价，一切确认后即开放预订。
件数
M 号
三边之和 120 厘米以内 · 15 公斤
0
L 号
三边之和 160 厘米以内 · 25 公斤
1
XL 号
三边之和 200 厘米以内 · 30 公斤
0
使用流程
1
在线预订
选择路线、日期和件数。每件行李都有单独标签：1/2、2/2…
2
交给前台
取件当天贴好标签，把行李交给酒店前台。
3
隔夜运送
由持有许可的日本宅配公司运往下一座城市。
4
在下一家酒店领取
到达后在前台领取，路上只需一个随身小包。
尺寸与限制
- M 号三边之和 120 厘米以内 · 15 公斤
- L 号三边之和 160 厘米以内 · 25 公斤
- XL 号三边之和 200 厘米以内 · 30 公斤
每笔预订最多 10 件。每件三边之和不超过 200 厘米、30 公斤。
服务范围
东京：23 区内的酒店和民宿公寓。大阪：大阪市内的酒店和民宿公寓。暂不包括机场。
请勿放入
- 护照、现金、银行卡、首饰等贵重物品
- 药品或行李送达前需要用的物品
- 笔记本电脑、相机和易碎物品
- 备用锂电池和充电宝
- 易腐食品、活体动物或植物
- 易燃易爆等危险品
- 价值超过 30 万日元的行李或物品
如果出现问题
丢失、损坏或延误按快递公司公开的运送条款处理，每件设有上限（日本大型快递公司通常为 30 万日元）。如有损坏，请在送达后几天内告知，并保留行李和包装。
按扫描查询
每张标签都有二维码。每次扫描行李时状态会更新：已预订、已取件、运输中、已送达。这不是实时地图。
团体行李整车运送
旅行团、学校和公司：客人乘新干线出行，全团的行李箱由一辆持有运输许可的专用卡车按行程从酒店运到酒店。按整车计价，和包租巴士一样。告诉我们日期、酒店和件数，我们通过邮件报价。
常见问题
行李什么时候送到？
通常在取件次日送到下一家酒店的前台。这是快递公司的一般时效，并非承诺；天气或交通可能导致延误。
如果酒店不代收行李怎么办？
预订前请先向两家酒店确认。如果酒店拒收，快递公司会保管或退回行李，并可能产生额外费用。
可以从机场寄吗？
暂不支持。取件和送达仅限东京 23 区和大阪市内的酒店及民宿公寓。
团体或公司可以寄送吗？
可以。超过 10 件，或客人乘新干线出行的旅行团，请提交团体需求：一辆持有运输许可的卡车按行程运送行李箱，我们通过邮件报整车价格。